Игорь Манн рассказал на форуме Synergy Insight Forum 2017 года, организованном Университетом Синергия для всех, кто заинтересован в росте и развитии собственного бизнеса и собственной личности, о заботливых гардеробщиках в венской опере, красном шарфе на ручке входной двери в банк и о том, как предотвратить воровство вешалок и солонок вашими вип-клиентами, а также о том, почему он №1 по клиентоориентированности. Что дает основание копании назваться клиентоориентированным? Рассказать об этом за несколько минут невозможно. Но есть некоторые бизнесхаки, которые Игорь Манн раскрыл на своем выступлении. Улыбайтесь, научитесь писать «Клиент» и «Покупатель» с большой буквы, проработайте точки контакта вашего бизнеса с вашими клиентами – и вы уже повысите свой уровень взаимодействия с клиентами. Для всех, кому интересна данная тема «Бизнесхаки клиентоориентированности» и «Любишь деньги – люби клиентов» - это книги, в которых спикер раскрывает основные моменты своей философии.